Et si le retail media devenait la clé du parcours client dans l’ameublement ?
Sophie recherche un canapé. Elle commence sur Pinterest pour s'inspirer, utilise un configurateur 3D pour visualiser différents tissus et dimensions dans son salon, compare les prix sur Google Shopping, visite deux magasins pour toucher les matières, puis finalise son achat en ligne. Ce parcours client omnicanal ? C'est désormais la norme.
Entre la démocratisation du e-commerce et les nouveaux comportements des consommateurs, le marché de l’ameublement et de la décoration continue sa mutation.
Pour tirer leur épingle du jeu en 2025, les enseignes d’ameublement doivent repenser leur stratégie de visibilité. Les responsables marketing ne doivent plus seulement développer la notoriété de leur marque. Ils doivent l’accroître auprès d’une cible intentionniste. Mais quels sont les médias qui permettent de toucher ces consommateurs prêts à l’achat ? Génèrent-ils vraiment un trafic qualifié ? Et comment évaluer l’impact de ces campagnes ?
Le défi : attirer un trafic vraiment qualifié
Les marques de meubles investissent massivement dans les moteurs de recherche (SEO/SEA), la presse spécialisée, la télévision, la radio ou les marketplaces pour gagner en visibilité. Ces canaux génèrent un trafic important et renforcent l’image de marque, mais leur capacité à convertir des prospects intentionnistes reste limitée.
Les utilisateurs touchés sont souvent en phase d’inspiration, et non d’achat. Aussi, le Coût Par Clic (CPC) et le Coût Par Lead (CPL) paraissent souvent élevés par rapport aux taux de conversion réels.
Les campagnes TV et presse offrent une forte visibilité, mais ne permettent pas d’identifier les acheteurs prêts à commander. Ces médias créent de la notoriété, mais ils ne suffisent pas à générer un trafic qualifié. Quant aux marketplaces, les visites sont nombreuses, mais la relation client échappe aux marques.
Les directions marketing cherchent donc des leviers capables de toucher des utilisateurs intentionnistes, prêts à acheter et à interagir avec la marque, plutôt que des internautes souhaitant simplement s’informer. Ce défi conditionne directement l’efficacité des campagnes et le retour sur investissement des enseignes.
Visibilité et performance : comment le retail media séduit les marques d’ameublement
Le retail media permet aux marques d’intégrer leur stratégie de communication et visibilité directement dans le parcours d’achat : sur des plateformes, applications ou outils de configuration. Contrairement aux médias classiques, il cible les utilisateurs prêts à acheter. Les formats sont immersifs et contextuels : visualisation 3D, mise en situation des produits dans un intérieur virtuel ou suggestions intégrées dans le parcours d’achat.
Résultat : une communication moins intrusive, plus utile et surtout plus efficace.
L’Offre Retail Media HomeByMe : transformer l’inspiration en conversion
HomeByMe lance une offre Retail Media directement intégrée à sa plateforme 3D pour offrir aux marques une visibilité au cœur du parcours d'achat, devant un public déjà qualifié et engagé.
Comment ça marche ?
Lorsqu'un utilisateur crée son salon, sa chambre ou sa cuisine sur HomeByMe, il explore différents meubles en 3D. S'il apprécie un produit mis en avant par votre marque, il peut l'acheter directement en ligne, si vous avez un site e-commerce, sans quitter son projet.
Les avantages décisifs pour les marques d'ameublement
- Une visibilité contextualisée
Les produits apparaissent au cœur des projets 3D des utilisateurs :
- dans le moteur de recherche de la plateforme et les rubriques “Inspirations”,
- sur une page dédiée “Le Coin des Marques” qui valorise l’univers de la marque et ses collections,
- avec un référencement prioritaire dans les catégories clés (salon, cuisine, chambre).
- De l’inspiration à l’achat
Le parcours est fluide :
- Inspiration : l’utilisateur conçoit son projet en 3D avec les produits de la marque.
- Sélection : il découvre les fiches produits complètes (dimensions, prix, description, visuels).
- Action : un bouton d’action “Acheter en ligne” le redirige vers le site e-commerce s’il y en a un.
Pour les marques ou enseignes qui n’ont pas de site e-commerce et pour les projets qui nécessitent un accompagnement (cuisine, sur-mesure), un lead qualifié est transmis au réseau de magasins ou conseillers. Chaque mise en relation est géolocalisée et suivie dans un tableau de bord, afin d’avoir une traçabilité complète du parcours client : du clic en ligne à la visite en magasin. - Une performance pilotable
L’offre inclut un tableau de bord qui suit les KPIs des marques en temps réel:
- impressions, ajouts aux projets, clics, leads,
- les produits les plus vus ou intégrés aux projets,
- profil des utilisateurs (particulier, professionnel) et type de pièce concernée.
Ce suivi permet d’ajuster la stratégie, les produits au catalogue et les investissements de la marque en continu.
Le retail media comme levier de croissance
L’avenir du marketing de l’ameublement ne se jouera plus sur la quantité d’impressions, mais sur la qualité de l’interaction.
Les enseignes capables de relier l’inspiration, la personnalisation et la transaction créeront les expériences les plus performantes, et celles dont les consommateurs se souviendront longtemps.
Avec l’Offre Retail Media de HomeByMe, cette transformation est déjà en marche : une visibilité plus pertinente, un pilotage plus précis, et une relation plus proche avec un public prêt à acheter.
HomeByMe relie les marques d’ameublement aux consommateurs les plus intentionnistes, là où naissent leurs projets. Contactez-nous pour plus d’informations !