Retail Operations
Gestione todos los aspectos de los ciclos de ventas con una solución plenamente adaptada a su sector del hogar. Nuestro potente gestor de operaciones de ventas en la nube se ocupa de todo, desde estimaciones de costes y pedidos hasta entregas.
Las principales empresas de cocinas y muebles gestionan sus ciclos de venta con Retail Operations de HomeByMe
La nueva forma de gestionar las ventas
Retail Operations es su mejor aliada para gestionar todos sus puntos de venta y hacer que su negocio de muebles y cocinas funcione a la perfección. Es hora de acabar con los procesos de venta manuales: automatice estimaciones de costes, pedidos de clientes, calendarios de entregas y servicio posventa, todo ello en internet y en solo unos clics. Libere al departamento de ventas para que pueda concentrarse en ofrecer la mejor experiencia al cliente y proporcione a los directivos las herramientas para monitorizar los resultados y hacer seguimiento del retorno de la inversión.
Interfaz 100 % web y fácil de usar
Con esta solución intuitiva y totalmente en línea, ponga al día a su equipo de ventas con una formación mínima. Estén donde estén sus equipos de ventas y encargados de tienda, solo tienen que abrir una página web y conectarse a Retail Operations para acceder a sus datos. No necesitan instalar nada en el ordenador.
Gestión del ciclo de ventas end-to-end: desde el presupuesto a la entrega
Para diseñadores, instaladores, fabricantes y repartidores. Desde el momento en que el cliente entra en la tienda hasta la firma de la entrega final, Retail Operations garantiza un seguimiento estricto y le permite gestionar eficazmente aquello que es esencial: sus clientes. Gestiónelo todo, desde clientes potenciales y presupuestos hasta gestión de reclamaciones, en un entorno integrado.
Un único entorno en línea para ventas y directivos
Gestione todas las funciones de ventas en un mismo lugar. Tenga una visión general de todas las ventas y datos relacionados con la tienda, clientes y clientes potenciales en una única base de datos. No importa quién se conecte y cuándo: siempre tendrá acceso a la información más actualizada.
Gestione el rendimiento de ventas con solo un dedo
Su equipo de ventas puede llevar a cabo las tareas administrativas fácil y rápidamente, lo que les permitirá dedicar más tiempo a ofrecer una experiencia excepcional a los clientes. Los encargados de tienda, directores de franquicia o directores de venta al por menor también pueden acceder a la plataforma para hacer seguimiento de los resultados, tomar las decisiones adecuadas y garantizar el crecimiento de su empresa.
Las ventajas de Retail Operations de HomeByMe
Con unos flujos de trabajo claros, acceso basado en roles y paneles de control intuitivos para la gestión de datos, nuestra solución le ayuda a gestionar sus operaciones de ventas. Descubra cómo ayuda a una toma de decisiones eficiente y agiliza los ciclos de ventas con una experiencia de compra coherente y transparente.
Mantenga sus puntos de venta en el buen camino
Haga un seguimiento proactivo de clientes potenciales, proyectos, consultas de venta, reclamaciones y calendarios de entrega.
Mejore las relaciones con los clientes
Un proceso de venta continuo mantiene informados a los clientes desde el momento en que empiezan un nuevo proyecto hasta el día en que se les entrega su pedido. Esto crea una relación sólida con los clientes y aumenta la fidelidad.
Impulse la productividad
Ahorre tiempo evitándose procesos manuales de elaboración de presupuestos y facturas y administración de datos. El departamento de ventas puede optimizar su tiempo y centrarse en ofrecer la experiencia más rápida y memorable a los clientes.
Gestione fácilmente su contenido 3D
Retail Operations gestiona e industrializa el proceso de digitalizar su catálogo de productos en 3D, dándole pleno control en todo momento.
Descubra más características y funciones incluidas en Retail Operations
Admite nueve roles diferentes
El acceso basado en roles que cubren nueve niveles diferentes proporciona los derechos de acceso y las funciones que necesita cada usuario de su empresa.
Una solución global
Múltiples idiomas y monedas. Esto le permite gestionar fácilmente descuentos, promociones, impuestos, productos localizados y variaciones específicas por regiones.
Integración perfecta con sus sistemas
Retail Operations se integra de manera fluida con sus sistemas ERP y CRM para convertirse en una representación digital de toda su empresa.
Fácil de implantar y ejecutar
Al ser una herramienta totalmente web, su equipo de ventas solo tiene que conectarse para acceder a toda la información que necesite. Todos los datos se actualizan en tiempo real, lo que limita el riesgo de errores en precios y facilita la gestión de las operaciones de ventas.
¿Cómo pueden los minoristas de muebles y decoración lograr que la digitalización sea un éxito?
Obtenga las respuestas a las principales preguntas que se hacen las marcas y los minoristas de muebles sobre la transformación digital en esta guía exclusiva de HomeByMe Enterprise.
Sus clientes quieren experiencias omnicanal. Dos tercios compran sus muebles para el hogar en línea, alrededor del 80 % visita su sitio web antes de ir a la tienda y el 56 % busca la ayuda del equipo de ventas durante el proceso de toma de decisiones.
Benjamin Helwani
Experto en ventas
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