Storage Experience
Demuestre su cualificación en diseño de interiores y distíngase de la competencia con la solución de diseño y e-commerce para almacenaje más completa del mercado.
En Gautier, nuestros socios en tienda no son solo vendedores. Se han formado para ser diseñadores de interiores que enriquecen los proyectos de sus clientes. HomeByMe les permite desempeñar aún mejor su misión.
Factores de transformación global que afectan al sector del almacenaje
Crece la demanda de soluciones de almacenaje a medida, armarios, vestidores y espacios de trabajo empotrados adaptados específicamente a la vivienda de los clientes, que necesitan servicios de diseño de interiores personales y creativos que les ayuden a dar vida a sus ideas y aprovechar al máximo el espacio. De la misma forma que han integrado lo digital en la mayoría de los aspectos de su vida, los consumidores también están dispuestos a recibir asesoramiento remoto y a comprar en internet soluciones de almacenaje a medida. Es una tendencia que se impone en todo el sector de la venta al por menor a medida que el gasto se desplaza a internet. Las ventas de comercio electrónico ya ascienden a más de 5,2 billones de dólares en todo el mundo, tendencia que va en aumento (Fuente: Statista). Para asegurarse cuota del gasto de los clientes, los minoristas de soluciones de almacenaje necesitan soluciones digitales que pongan de manifiesto sus aptitudes para el diseño de interiores y conecten con los clientes en todas las fases de la experiencia de compra.
Hoy, las estrategias de venta que más éxito tienen son las que combinan la experiencia en internet con la experiencia en la tienda física. Y los consumidores también lo esperan: el 48 % prefiere la compra híbrida y quiere poder alternar de manera fluida entre la pantalla y la tienda durante el proceso de compra (Fuente: Forbes). Para facilitar el proceso de toma de decisiones, las empresas de almacenaje líderes han desarrollado estrategias sólidas de diseño y compra web-to-store que se dirigen a los clientes allá donde estén y permiten al departamento de ventas colaborar con ellos en todas las fases para solucionar sus necesidades de almacenaje concretas. Con ellas, los clientes pueden explorar y diseñar por internet sistemas de almacenaje, ver exactamente cómo quedarán en su casa y hacerse una idea clara del precio antes de ir a la tienda a finalizar la compra.
Los consumidores quieren soluciones de almacenaje que sean funcionales, pero también bonitas, y que se integren en su salón, dormitorio o pasillo, y necesitan para ello una estrategia de diseño que les permita hacer combinaciones únicas adaptadas a su espacio. Esto obliga a las empresas de almacenaje a adaptar su oferta para atender las necesidades concretas de los consumidores y ofrecer información transparente sobre precios y existencias. Y esto cobra mayor importancia aún si tenemos en cuenta que más del 70 % de los consumidores esperan poder personalizar los productos y más de tres cuartas partes se frustran si no es así (Fuente: McKinsey). Con unas sólidas estrategias digitales, las empresas de almacenaje están mejor preparadas para entender las necesidades de sus clientes y ofrecer estrategias de ventas y marketing efectivas que generen resultados satisfactorios, clientes fieles y satisfechos y un 40 % más de ingresos.
Prepárese para revolucionar el mercado
El futuro del retail y comercio electrónico de soluciones de almacenaje ya está aquí, impulsado por tres avances fundamentales
Soluciones omnicanal
Los consumidores quieren poder comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y eso exige estrategias de ventas omnicanal.
Estrategias web-to-store
El proceso de toma de decisiones empieza en internet, pero la mayoría de las compras se finalizan en la tienda, lo que pone bajo el foco las estrategias web-to-store.
Experiencias personalizadas
Hay una expectativa de personalización total en todas las fases de la experiencia de compra, desde la inspiración hasta el pago.
Storage Experience de HomeByMe ayuda a los clientes y al departamento de ventas en todas las fases, desde la planificación hasta la compra
Nuestra solución en la nube líder en el mundo abarca todo el proceso, desde el diseño 3D y configuración de productos hasta la gestión de las operaciones de venta, para ofrecer una experiencia de compra muy fluida.
Los consumidores exploran interactivamente las diferentes soluciones de almacenaje
Cree composiciones de almacenaje para dormitorios, salones y oficinas y deje que los clientes se imaginen cómo quedarán en su casa y las completen con los materiales adecuados, decoración, color de paredes y suelos antes de realizar la compra.
Desarrolle diseños con planos en 3D
Los clientes prueban diferentes combinaciones de almacenaje en el contexto de un plano que incluye medidas en pulgadas o milímetros. Los precios se actualizan automáticamente según van cambiando de estilo o añadiendo o quitando elementos para crear la solución de almacenaje perfecta y adaptada a su espacio concreto.
Proporcione a sus clientes y al departamento de ventas las herramientas para la personalización
Añada y modifique elementos fácilmente, desde estructuras y puertas a tiradores, patas y baldas. Los clientes ven exactamente qué partes pueden modificar, cómo se reflejan los cambios en el precio y cómo quedará el nuevo sistema de almacenaje en su hogar. No hay límites para su creatividad.
Control total de sus pedidos y operaciones de ventas
El departamento de ventas lo gestiona todo, desde las estimaciones de costes hasta el calendario de entrega, dentro de un entorno integrado con unos flujos de trabajo claros y estandarizados para ofrecer al cliente una experiencia efectiva y coherente.
Cuatro razones para elegir Storage Experience de HomeByMe
Líder mundial en innovación 3D desde hace más de 40 años
Sólida experiencia y ayuda con soluciones de almacenaje
Experiencia de compra omnicanal con resultados demostrados
Visión clara de los productos y del proceso
Storage Experience de HomeByMe
Storage Experience: un conjunto de productos adaptados a las necesidades de los minoristas de almacenamiento. Descargue ahora el folleto.
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Nuestra experiencia en el sector incluye cocinas, cuartos de baño, almacenaje, y muebles y decoración. Cada solución está adaptada a los requisitos concretos de cada sector del hogar.
El futuro del retail: informe exclusivo de una encuesta entre consumidores respaldado por conclusiones exclusivas
Preguntamos a una serie de consumidores de toda Europa y Estados Unidos sobre sus hábitos de compra y los tipos de experiencias que valoran y esperan hoy de los vendedores.
Descubra nuestras conclusiones en este informe exclusivo respaldado por observaciones muy informativas de Steve Collinge, experto en retail, y Vincent Picou, CEO de 3DVIA y fundador de HomeByMe.
Thibaud Franco
Experto en ventas
Sea cual sea su necesidad empresarial, estoy aquí para ayudarle. Póngase en contacto conmigo si desea un presupuesto o una demostración personalizada.