El éxito de la colaboración de HYGENA con DASSAULT SYSTEMES
Hygena acaba de lanzar al mercado una nueva y revolucionaria herramienta. Se trata de una solución de planificación de espacio que integra un módulo de gestión comercial le permite diseñar cocinas cómodamente sentado en su sofá. Una vez creada la cocina y finalizada la compra en la tienda o por video con un asesor, Hygena garantiza la recepción de la cocina en un plazo de 15 días. Dominique Weber, Presidente de WM88 -fabricante de cocinas- nos concedió una entrevista y nos habla aquí de la colaboración entre Hygena y Dassault Systèmes con sus soluciones HomeByMe, clave del éxito del proyecto.
Hygena, una marca excelente adquirida por WM88
WM88 adquirió Hygena en 2019. La marca estuvo inactiva durante varios años y la ambición de Dominique Weber era devolverle sus distinciones de nobleza. ¿Cómo? Ofreciendo un concepto competitivo e innovador listo para eclipsar al mayor vendedor de cocinas de Francia en términos de volumen: IKEA.
La idea es un diseño guiado y facilitado. Los consumidores pueden crear su cocina desde su casa visitando el sitio de Hygena o ir directamente a la tienda para ser acompañados por un vendedor usando exactamente la misma herramienta. 30 minutos de diseño y entrega en 15 días en casa o en el lugar. ¡Fantástico! « No estamos en el mismo mercado que los grandes diseñadores de cocinas que hacen todo a medida con una gran profundidad de alcance. Hemos elegido una nomenclatura más restringida para mantener nuestra promesa comercial de fabricación y entrega de calidad en 15 días. Nuestras cocinas son asequibles. Con un precio de 2000 a 4.000 Euros, incluyendo electrodomésticos y encimera a medida, se tiene una cocina en kit que, una vez montada, ¡tiene todo de una gran cocina!” explica Dominique Weber.
Un proyecto en línea muy oportuno
Dominique Weber tenía la idea de este concepto de configurador de cocina en mente desde hace tiempo. Explica: « Siempre se trata de tener un enfoque más bien phygital, [ndrl la estrategia que combina la Web, las tiendas y la logística] y multicanal entre el punto de venta físico y la venta en línea».
El proyecto comenzó con el planificador de cocina 3D, luego INSPI integró la solución de CRM y gestión de puntos de venta Retail Operations.
Después de 3 años de trabajo en colaboración y a pesar de un contexto difícil últimamente, la solución que permite crear su cocina en línea está disponible desde principios de mes. Objetivo de lanzamiento cumplido.
El timing es ciertamente ideal en un momento en el que, debido al confinamiento, los consumidores recurren cada vez más a soluciones de diseño, personalización y compra en línea.
La colaboración del éxito
En Dassault Systèmes nos sentimos muy orgullosos de esta colaboración. Es la culminación de meses de trabajo y el reforzamiento de nuestra asociación une marca importante del sector de la cocina.
Dejamos a Dominique Weber la última palabra: “Estoy convencido de que el binomio planificador 3D x herramienta de gestión de los puntos de venta ha sido decisivo para el éxito del proyecto. Está clarísimo. También dedicamos un equipo al proyecto en Hygena y creo que cada uno estuvo en su lugar y que el éxito del proyecto se debe realmente a este excelente trabajo de colaboración.”