Kitchen Experience, diseño de cocinas en 3D
Todo lo que necesita para ofrecer la mejor experiencia de diseño virtual y e-commerce para cocinas. Sus clientes podrán visualizar la cocina de sus sueños y hacerla realidad con un resultado perfecto.
Como empresa online, proporcionar una experiencia de usuario sencilla y basada en la web era esencial. Nos ha impresionado la sencillez y el flujo intuitivo de HomeByMe. Ofrecemos a nuestros clientes una herramienta eficaz para diseñar de forma digital su cocina con las tendencias y los estilos más recientes.
Factores de transformación global que afectan al sector de las cocinas
- Crecimiento del comercio electrónico
- La inspiración empieza en internet
- La personalización es clave
El gasto anual dedicado a mejoras en el hogar ya casi es de 430.000 millones de dólares, y la cocina sigue siendo una inversión prioritaria para los propietarios de viviendas (Fuente: Harvard). El presupuesto para el segmento de cocinas de gama media sigue siendo el que más crece, pero también es el más competitivo. ¿Cómo destacar entre la multitud? Los consumidores esperan una experiencia de compra fluida entre internet y la tienda física. El comercio electrónico minorista ya asciende a más de 5,2 billones de dólares en todo el mundo, tendencia que va en aumento. Conquiste su cuota de mercado con estrategias omnicanal de diseño y venta de cocinas que cautiven la imaginación de sus clientes, deje que vean cómo quedarán exactamente las cocinas en su casa y consiga un proceso de compra lo más directo posible.
Antes de comprar una cocina nueva, el 89 % de los consumidores buscan activamente inspiración para el diseño (Fuente: Trend Monitor). Para la mayoría, esa búsqueda empieza en internet, lo que está obligando a los minoristas a desarrollar nuevas estrategias web-to-store que capitalicen cualquier posible oportunidad de venta. Las empresas de cocinas líderes se dirigen a los clientes sea donde estén y les ofrecen experiencias omnicanal fluidas, desde la inspiración hasta la compra final, respaldadas por herramientas de diseño de cocinas muy visuales, versátiles y fáciles de usar que empoderan a los clientes y generan confianza.
Comprar una cocina nueva es una decisión importante, y sus clientes querrán estar seguros de estar recibiendo el máximo valor por su inversión. Más del 70 % de los consumidores esperan poder personalizar los productos, y más de tres cuartas partes se frustran si no es así (Fuente:McKinsey & Company). Con las empresas sometidas cada vez a más presión para seguir siendo rentables, ¿cómo consiguen el equilibrio perfecto? El éxito radica en la capacidad para gestionar los costes de una manera proactiva y personalizar la experiencia del cliente. Entender las necesidades de sus clientes le ayuda a anticiparse a la demanda y a hacer que su empresa sea más resiliente a las fluctuaciones del mercado. En última instancia, la personalización impulsa el crecimiento de la empresa, genera un 40 % más de ingresos y hace más felices a los clientes.
Prepárese para revolucionar el mercado
El futuro del retail y comercio electrónico de cocinas ya está aquí, impulsado por tres avances fundamentales.
Soluciones omnicanal
Los consumidores quieren poder comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y eso exige estrategias de ventas omnicanal.
Estrategias web-to-store
El proceso de toma de decisiones empieza en internet, pero la mayoría de las compras se finalizan en la tienda, lo que pone bajo el foco las estrategias web-to-store.
Experiencias personalizadas
Hay una expectativa de personalización total en todas las fases de la experiencia de compra, desde la inspiración hasta el pago.
Este es el futuro del diseño y venta de cocinas
Vea cómo las empresas de cocinas y sus clientes diseñan, visualizan y gestionan sus proyectos de cocinas en el mundo virtual.
Kitchen Experience de HomeByMe cubre todos los pasos del proceso de compra del consumidor
Lleve su negocio de cocinas a otro nivel con nuestra solución en la nube líder en el mundo, que cubre desde la planificación 3D y la configuración de productos y estilos de cocinas hasta la gestión de las operaciones de venta.
- 1. Imaginación
- 2. Personalización
- 3. Compra
Ofrezca una herramienta intuitiva para crear planos y diseñar espacios en 3D
Ofrezca a los consumidores una forma sencilla de personalizar cocinas en 3D. Las plantillas cambian de escala automáticamente para ofrecer una selección de diseños inspiradores que encajan perfectamente en el espacio de su cliente.
Permita a los consumidores y al departamento de ventas personalizar las cocinas
Cambie en un instante los estilos de las puertas, tiradores, encimeras, colores y acabados. Deje que los clientes modifiquen cualquier producto, vean solo las opciones válidas y visualicen cómo quedará exactamente la nueva cocina en su casa. Actualización de precios y descuentos promocionales en tiempo real
Controle sus operaciones de ventas con una experiencia de venta al por menor fluida y sin complicaciones
Tenga pleno control de todo el proceso de ventas y ejecución de pedidos con una solución de gestión de las operaciones de venta por internet. Nuestro motor de retail aporta visibilidad a cada venta y permite a diseñadores, instaladores, fabricantes y logística colaborar y mantener los pedidos en el buen camino.
Cuatro razones para elegir Kitchen Experience de HomeByMe
Líder mundial en innovación 3D desde hace más de 40 años
Sólida experiencia y ayuda con cocinas
Experiencia de compra omnicanal con resultados demostrados
Visión clara de los productos y del proceso
Los mejores fabricantes y minoristas de cocinas confían en nosotros
Los especialistas en cocinas y tiendas de bricolaje líderes en el mundo confían en Kitchen Experience de HomeByMe para transformar su propuesta de valor y ofrecer una experiencia web muy fluida para el diseño y venta de cocinas.
Hygena, marca líder de artículos para el hogar y cocinas propiedad de WM88, opera en más de 100 tiendas de todo el mundo y tiene previsto ampliar sus actividades de franquicia y abrir otras 100 tiendas para 2024.
El fabricante alemán de cocinas Pino elige la solución 3D HomeByMe de Dassault Systèmes para introducirse en el mercado francés.
El fabricante francés de cocinas Discac elige la solución de planificación en 3D HomeByMe de Dassault Systèmes para agilizar el comercio electrónico.
Cabinets.com, minorista líder en internet, elige el planificador 3D «HomeByMe for Kitchen Retailers» de Dassault Systèmes para transformar el mercado de las cocinas.
Kitchen Experience de HomeByMe
Kitchen Experience: una experiencia adaptada a las necesidades de los minoristas de cocinas. Descargue ahora el folleto.
Descubrir más soluciones HomeByMe
Nuestra experiencia en el sector incluye cocinas, cuartos de baño, almacenaje, y muebles y decoración. Cada solución está adaptada a los requisitos concretos de cada sector del hogar.
Baños
Almacenaje
Muebles y decoración
¿Cómo pueden los minoristas de bricolaje ofrecer una experiencia de cliente de 5 estrellas?
Cada interacción con el cliente cuenta. Especialmente ahora que el 95 % de los consumidores leen los comentarios en línea como parte de su proceso de compra*.
Sus clientes buscan esa experiencia de 5 estrellas que les hará seguir contando con usted para cada nuevo proyecto de bricolaje para el hogar que emprendan. Pero solo se requiere una única mala interacción para que no queden satisfechos.
¿Cuáles son los factores que contribuyen a una calificación de 5 estrellas? ¿Y qué medidas pueden tomar los minoristas para llegar a la cima?
Marta Panzeri
Ejecutiva de clientes España y LATAM
Sea cual sea su necesidad empresarial, yo estoy aquí para ayudarle. Póngase en contacto conmigo si desea un presupuesto o una demostración personalizada