Dassault Systèmes lanza HomeByMe “Kitchen Expert Suite” para que los retailers dominen el diseño y la venta de cocinas complejas
Dassault Systèmes ha lanzado HomeByMe “Kitchen Expert Suite”, una solución intuitiva, basada en la nube y potenciada por IA, diseñada especialmente para especialistas en cocinas a medida que buscan responder a las necesidades de su negocio y gestionar diseños de cocinas complejos. Esta solución, fácil de implementar y rentable, ha sido desarrollada para ofrecer un rápido retorno de inversión al permitir a los retailers duplicar la cantidad de presupuestos generados desde la web hacia la tienda y mejorar la eficiencia de sus ventas omnicanal.
“Kitchen Expert Suite” combina planificación 3D basada en web, gestión comercial y catálogos de fabricantes en una solución omnicanal única para diseñar cocinas, desde la inspiración inicial del cliente hasta la entrega final del proyecto. Aunque la solución acompaña el recorrido de compra online de los consumidores, su principal fortaleza reside en brindar a especialistas en cocinas y asesores comerciales un conjunto robusto de herramientas para transformar la visión inicial del cliente en distribuciones personalizadas y planificadas con precisión, incluyendo encimeras, armarios y otros elementos de los catálogos, visualizados mediante renderizados 3D de alta calidad.
En el corazón de esta solución se encuentra la inteligencia artificial, diseñada para complementar —y no reemplazar— la experiencia en tienda. El asistente virtual conversacional integrado ayuda a los vendedores proponiendo distribuciones de cocina, generando automáticamente planos 3D y alertando sobre posibles errores de diseño basados en reglas de negocio integradas.
La planificación 3D lleva tiempo permitiendo a consumidores y retailers experimentar mejor el diseño de proyectos en cada etapa, consolidándose como un recurso esencial en la venta de cocinas. Con “Kitchen Expert Suite”, Dassault Systèmes mejora esta experiencia al conectar la necesidad de inspiración online de los consumidores con el papel esencial de las tiendas físicas, respaldando además todo el ciclo de ventas. En una era digital en la que el 80% de los consumidores comienzan su recorrido de compra online, “Kitchen Expert Suite” está diseñada para captar continuamente clientes a través de la web y transformar el interés inicial en leads altamente cualificados y en un mayor tráfico en tienda.
Gracias a su interfaz omnicanal, “Kitchen Expert Suite” puede duplicar el número de presupuestos que pasan de la web a la tienda. Con funcionalidades específicas como editor de armarios, encimeras y paneles murales, así como precios modulares por bloques, los especialistas en cocinas pueden generar presupuestos, gestionar pedidos con fabricantes y facilitar el seguimiento de proyectos. Al mismo tiempo, los especialistas pueden centralizar y gestionar actividades en toda su red de distribución, todo ello respaldado por innovaciones impulsadas por IA.
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