Un CRM à tomber de l'armoire

Un seul outil pour regrouper toutes les informations indispensables au quotidien d’un cuisiniste. Le CRM Retail Operations d'HomeByMe est pensé pour mettre à disposition toutes les données propres au métier dans un même outil. Il permet une gestion complète de l’activité du magasin, la maîtrise des marges et le suivi des performances des équipes grâce aux tableaux de bord personnalisés développés en fonction des besoins de votre activité. Les contacts, prospects et clients sont concentrés au même endroit ce qui facilite la gestion et le lancement d’actions communes.

Qui n’a pas rêvé d’un outil qui réduit les heures passées à gérer l’administratif ? Le propre du CRM est de vous aider à optimiser le temps dont vous manquez. Il permet d’en passer davantage sur les ventes et de concrétiser un maximum d’opportunités.

De plus, pour éviter les problèmes liés à l’installation d’un logiciel lourd qui demande beaucoup de maintenance et doit être implanté sur l’ordinateur de chaque utilisateur, HomeByMe a développé une solution 100% web. Juste besoin d’un lien et d’identifiants pour y avoir accès depuis n’importe quel endroit. Optimisation on vous disait !

La solution développée par HomeByMe bénéficie de plus de 20 ans d’existence dans le métier. Solution éprouvée avec plus de 5000 utilisateurs, toujours améliorée, multi langues et devises, elle dispose d’une structure de reporting flexible et puissante, adaptée aux grands réseaux multi enseignes, aux franchises et groupements.

Retail Operations est LA solution pour les cuisinistes car elle a été pensée et adaptée au métier. Elle est intégrée avec la solution web de référence du marché : le Planner 3D HomeByMe. Concrètement cela signifie que les données du dessin/plan créé par l’utilisateur sont importées pour créer un devis de façon automatique.

Plus largement, la solution propose la gestion du cycle de vie complet d’un projet cuisine. L’outil est capable de générer des offres claires et précises ainsi que les différents documents relatifs à la gestion du projet. Tous les documents de vente et d’achat nécessaires au bon déroulement du projet sont générés automatiquement.

Un CRM oui, mais pas n’importe lequel. A l’occasion d’une enquête mise en valeur dans l’un de nos précédents articles, « 24% des personnes interrogées utilisent déjà un outil CRM mais aimeraient en changer. La raison ? Elles sont convaincues par la technologie mais n’ont pas encore trouvé l’outil qui correspond parfaitement à leurs besoins. Preuve qu’un bon prestataire est celui qui a une expertise métier. C’est celui qui adapte sa solution aux problématiques qu’il connaît par cœur et qui correspond exactement aux enjeux rencontrés sur le terrain.* » Un bon CRM doit être pensé pour un domaine en particulier, avec les règles et les spécificités propres à chacun.

HomeByMe travaille à vous simplifier la vie en réunissant toutes les complexités de votre métier dans un outil simple et pensé spécialement pour votre activité. Depuis les années qu’on le pratique, le secteur de la cuisine n’a plus de secrets pour nous. Notre CRM est spécialement pensé pour intégrer et traiter toutes les règles métiers caractéristiques des cuisinistes.

Chez HomeByMe nous voulons passer notre temps à en faire gagner à nos clients. Esthétique, intuitif, nous vous promettons un CRM à tomber de l’armoire ! Vous testez ?

*Capterra study