Storage Experience
Avoir accès à des solutions de rangement intuitives et élégantes c'est maintenant possible grâce à la Storage Experience. Vous pouvez montrer vos compétences en matière d'agencement et vous démarquer de la concurrence grâce à la solution e-commerce de conception de rangement la plus complète du marché.
Chez Gautier, les conseillers de vente ne sont pas de simples vendeurs. Ils sont formés pour devenir de véritables architectes d'intérieur, qui enrichissent les projets des clients, et HomeByMe leur permet de remplir encore mieux leur rôle.
Le monde se digitalise et le secteur de rangement suit cette tendance
La demande pour des solutions sur mesure de rangements, de placards, de dressings et d'espaces de bureau adaptées aux clients est en hausse. Ces derniers ont donc besoin de services d'aménagement personnalisés et sur mesure pour donner vie à leurs idées. Les consommateurs utilisent désormais les technologies digitales dans la plupart des aspects de leur vie, mais ils apprécient toujours de recevoir des conseils à distance de la part d'experts. C'est une tendance qui touche l'ensemble du secteur de la distribution: les achats se font davantage en ligne. Les ventes de l'e-commerce représentent aujourd'hui plus de 5 200 milliards de dollars dans le monde et ce chiffre ne cesse de croître (source : Statista). Pour garder leurs parts de marché, les distributeurs de meubles de rangement ont besoin de solutions digitales qui, d’une part, mettent en lumière leur expertise en matière de design d’intérieur et, d’autre part, leur permettent de rester connectés avec leurs clients tout au long du parcours d’achat.
Aujourd'hui, les stratégies de vente les plus efficaces sont celles qui combinent les expériences en ligne et en magasin. Et c'est ce que veulent les clients : 48 % préfèrent les processus d'achat hybrides et veulent pouvoir passer facilement de leur écran au magasin, tout au long de leurs parcours d'achat (source : Forbes). Pour faciliter la prise de décision, les grandes enseignes de rangement ont mis au point des stratégies efficaces de conception et d'achat, du site web au magasin, afin de les assister à chaque étape du parcours d'achat, pour répondre à tous leurs besoins. Ils aident les clients à explorer et à concevoir des systèmes de rangement en ligne, à voir exactement ce que cela donnera chez eux et à avoir une idée claire des coûts, avant de se rendre en magasin pour finaliser leur achat.
Les clients cherchent des solutions de rangement à la fois fonctionnelles et esthétiques qui s'intègrent à leur salon, leur chambre ou leur couloir, et veulent créer des combinaisons uniques adaptées à leur espace. Les entreprises de rangement doivent donc adapter leur offre aux besoins de chaque consommateur et leur fournir des informations transparentes sur les prix et les stocks. C'est d'autant plus important que 70 % des clients s'attendent à pouvoir bénéficier d'un certain niveau de personnalisation et que plus des trois quarts d'entre eux sont frustrés lorsque cela n'est pas le cas (source : McKinsey). En adoptant des stratégies digitales efficaces, vous êtes mieux équipés pour comprendre les besoins de vos clients et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing performantes pour générer des résultats.Ces stratégies digitales vous permettent de répondre aux attentes de vos clients, de les fidéliser, et de générer 40 % de revenus supplémentaires.
Soyez prêt à révolutionner le marché
Dans le secteur du rangement, la digitalisation de la distribution et du e-commerce a déjà commencé, ce qui peut s'expliquer par trois facteurs majeurs:
Solutions omnicanales
Les consommateurs s'attendent à pouvoir faire leurs achats n’importe où et n’importe quand. Les entreprises doivent donc, de plus en plus, développer des stratégies de vente omnicanales.
Stratégies web-to-store
Le processus de décision d’achat débute en ligne, mais la plupart des achats sont finalisés en magasin. Les stratégies digitales sont donc devenues plus importantes que jamais.
Expériences personnalisées
Les consommateurs veulent que toutes les étapes de leur parcours d’achat, de l’inspiration jusqu’à la vente, soient entièrement personnalisées .
HomeByMe Storage Experience accompagne vos clients et vos commerciaux, de la planification à l'achat
Les consommateurs explorent les différents styles de rangement de manière interactive
Inspirez les clients pour qu'ils trouvent la solution de rangement personnalisée idéale, grâce à des images réalistes. Vous pouvez créer des rangements pour les chambres, les salons et les bureaux, et offrir à vos clients la possibilité de voir ce que cela donnera chez eux, avec leurs choix de matériaux, de décoration intérieure et de coloris des murs et du sol, avant qu’ils fassent leur achat.
Réalisez vos conceptions sur des plans en 3D
Les clients peuvent tester différentes combinaisons de rangements sur un plan, avec des mesures en pouces ou en millimètres. Les prix sont mis à jour automatiquement à mesure que les clients essaient d'autres styles et qu'ils ajoutent ou retirent des composants pour créer l'ensemble de rangements parfait pour leur espace.
Mettez la personnalisation à portée de main de vos clients et commerciaux
Ajoutez et modifiez facilement des éléments, qu'il s'agisse des cadres, des portes, des poignées, ou encore de meubles et d'étagères. Les clients voient précisément quelles parties ils peuvent modifier, comment les changements impactent le prix, et comment leur nouveau système de rangement s'intégrera dans leur logement. Il n'y a aucune limite à leur créativité.
Un contrôle total sur vos commandes et opérations de vente
Les commerciaux peuvent tout gérer : des estimations des coûts, à la planification des livraisons ; au sein d'un environnement intégré avec des workflows clairs, afin d'offrir une expérience client efficace et cohérente.
Quatre raisons de choisir HomeByMe Storage Experience
Le leader mondial de l'innovation 3D depuis plus de 40 ans
Une expertise et une assistance de pointe en matière de rangement
Un parcours client omnicanal aux résultats probants
Une vision et une feuille de route claires du produit
Découvrez les autres solutions HomeByMe
Notre expertise couvre les cuisines, les salles de bains, les rangements, ainsi que le mobilier et la décoration. Chaque solution est adaptée aux exigences uniques du secteur de l'habitat.
L'avenir de la vente au détail : un rapport d'enquête exclusif auprès des clients, étayé par des informations uniques
Nous avons interrogé un panel de clients à travers l'Europe et les États-Unis sur leurs comportements d'achat et les types d'expériences qu'ils apprécient et attendent des distributeurs aujourd'hui.
Découvrez nos conclusions dans ce rapport exclusif, étayé par les précieuses observations de Steve Collinge, expert de la vente au détail, et Vincent Picou, PDG de 3DVIA et fondateur de HomeByMe.
Ricky Vescovacci
Expert en ventes
Quels que soient les besoins de votre entreprise, je suis là pour vous aider. Contactez-moi pour obtenir un devis ou une démonstration personnalisée.