Retail Operations

Gérez chaque aspect du cycle de vente en ligne avec une solution entièrement adaptée à votre secteur d'activité. Notre gestionnaire d'opérations de vente basé sur le cloud est tout particulièrement efficace et gère les estimations de coûts à la livraison, permet d'automatiser les devis et d'organiser les commandes.

Les grandes enseignes du secteur de la cuisine et de l'ameublement gèrent leurs cycles de vente avec Retail Operations

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Une nouvelle façon de gérer les ventes

La solution Retail Operations est votre meilleure alliée pour gérer vos points de vente et faire tourner votre entreprise d'ameublement et de cuisine. Oubliez les processus de vente manuels : vous pouvez automatiser les estimations de coûts, les commandes des clients, la planification des livraisons et le service après-vente, le tout en ligne et en quelques clics. Faites gagner du temps à vos commerciaux pour qu'ils puissent se concentrer sur l'expérience client et la rendre exceptionnelle, et donnez aux responsables les outils dont ils ont besoin pour contrôler les résultats et suivre le retour sur investissement.

 

Interface 100 % digitale, facile à utiliser

Mettez votre équipe de vente à niveau avec une courte formation, grâce à une solution intuitive 100 % en ligne. Peu importe d'où travaillent vos commerciaux et vos responsables de magasin, il leur suffit d'ouvrir une page web et de se connecter à notre solution pour accéder à leurs données. Aucune installation supplémentaire n'est requise sur leur ordinateur.

Gestion du cycle de vente de A à Z, du devis à la livraison

À partir du moment où le client pousse la porte du magasin, jusqu'à la signature finale du bon de livraison, la solution Retail Operations garantit un suivi rigoureux et vous permet de gérer efficacement l'essentiel : vos clients. Traitez tous les processus, des leads aux devis jusqu'à la gestion des réclamations, dans un environnement entièrement sécurisé.

Un espace en ligne dédié aux commerciaux et aux responsables de magasin

Gérez toutes les fonctions de vente en un seul endroit. Vous pouvez avoir une vue d'ensemble de toutes les informations relatives aux ventes, aux magasins, aux prospects et aux clients, dans une base de données sécurisée. Quel que soit l'utilisateur, il peut se connecter où qu'il soit et accéder aux informations les plus récentes.  

Gérez les performances de vente en quelques clics

Vos commerciaux peuvent effectuer rapidement et facilement leurs tâches administratives, et consacrent ainsi plus de temps à offrir une expérience client exceptionnelle. Les responsables de magasin, les directeurs de franchise ou les responsables des distributeurs peuvent également accéder à la plateforme pour contrôler les performances, prendre les bonnes décisions et assurer la croissance de l'activité.

Avantages de Retail Operations

Avec ses workflows clairs, son accès basé sur les rôles et ses tableaux de bord intuitifs de gestion de données, notre solution vous aide à gérer toutes vos opérations de vente et de détail. Découvrez comment elle vous aidera à prendre des décisions efficaces et à accélérer les cycles de vente, en offrant une expérience d'achat cohérente et fluide :

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Garantissez le bon fonctionnement de vos points de vente

Assurez un suivi proactif des leads, des projets, des questions relatives aux ventes, des réclamations et du calendrier de livraison. Générez automatiquement des devis et des factures, vérifiez l'état des commandes.

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Améliorez les relations avec les clients

Un processus de vente continu permet de tenir les clients informés dès le début d'un nouveau projet, jusqu'au jour de la livraison de leur commande. Vous créez ainsi une relation forte avec le client et renforcez sa fidélité.

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Boostez la productivité

Gagnez du temps en évitant d'avoir à gérer manuellement le traitement de devis et de factures et l'administration des données. Les commerciaux peuvent optimiser leur temps de travail et se concentrer sur les clients.

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Gérez facilement votre contenu 3D

Gérez plus efficacement le processus de numérisation de vos catalogues de produits en 3D, de n'importe où et quand vous voulez

Découvrez d'autres caractéristiques et fonctionnalités de la Retail Operations

Neuf rôles différents pris en charge

L'accès basé sur les rôles couvre neuf niveaux différents et fournit les accès et les fonctionnalités dont chaque utilisateur a besoin, dans toute l'entreprise.

Une solution globale

Vous pouvez avoir accès à plusieurs langues et devises. Cela vous permet de gérer facilement les remises, les promotions, les taxes, les produits et les variantes spécifiques à chaque région.

Intégration parfaite avec vos systèmes

 

La Retail Operations HomeByMe s'intègre en toute transparence à vos systèmes ERP et CRM pour offrir une représentation numérique de l'ensemble de votre activité.

 

Simple à déployer et à utiliser

 

100 % basée sur le web, notre solution permet à votre équipe de vente de se connecter en ligne et d'accéder à toutes les informations dont elle a besoin, en toute simplicité. Toutes les données sont mises à jour en direct, ce qui limite le risque d'erreur de prix et facilite la gestion des opérations de vente.

 

L'avenir de la vente au détail : un rapport d'enquête exclusif auprès des clients, étayé par des informations uniques

Nous avons interrogé un panel de clients à travers l'Europe et les États-Unis sur leurs comportements d'achat et les types d'expériences qu'ils apprécient et attendent des distributeurs aujourd'hui.


Découvrez nos conclusions dans ce rapport exclusif, étayé par les précieuses observations de Steve Collinge, expert de la vente au détail, et Vincent Picou, PDG de 3DVIA et fondateur de HomeByMe.

 
Benjamin Helwani > HomeByMe Enterprise > Dassault Systèmes

Benjamin Helwani

Expert en ventes

Quels que soient les besoins de votre entreprise, je suis là pour vous aider. Contactez-moi pour obtenir un devis ou une démonstration personnalisée.