Dassault Systèmes lance HomeByMe « Kitchen Expert Suite », une solution intuitive, basée sur le cloud et alimentée par l’IA, spécialement conçue pour les spécialistes de la cuisine sur-mesure afin de répondre à leurs besoins métiers et de maîtriser la conception 3D de cuisines complexes. Cette solution facile à déployer a été développée pour offrir un retour sur investissement rapide en permettant aux distributeurs d’augmenter jusqu’à deux fois le nombre de devis notamment via des parcours « web-to-store », tout en améliorant l’efficacité des ventes omnicanales.
HomeByMe « Kitchen Expert Suite » combine la planification 3D en ligne, la gestion des ventes ainsi que les catalogues des fabricants en une seule solution omnicanale unique, permettant de concevoir des cuisines depuis l’inspiration du client jusqu’à la livraison finale du projet. La solution accompagne le parcours d’achat en ligne des consommateurs, mais est surtout dédiée aux concepteurs en magasin, grâce à une suite robuste d’outils leur permettant de transformer la vision initiale d’un client en agencements personnalisés et précisément planifiés : plans de travail, meubles et autres éléments issus des catalogues, le tout visualisable en rendus 3D de haute qualité.
Au cœur de cette solution se trouve l’IA, conçue pour compléter - et non remplacer - l’expertise en magasin. Un assistant virtuel conversationnel intégré aidera les vendeurs à proposer des agencements de cuisine, à générer automatiquement des plans 3D et à les alerter en cas d’erreurs de conception potentielles, grâce à des règles métiers intégrées.
La planification 3D permet depuis longtemps aux consommateurs et aux détaillants de mieux vivre l’expérience de conception de projet à chaque étape, confirmant son rôle d’actif essentiel dans la vente de cuisines. Avec « Kitchen Expert Suite », Dassault Systèmes enrichit cette expérience en reliant le besoin des consommateurs de s’inspirer en ligne au rôle indispensable des magasins physiques, tout en soutenant l’intégralité du cycle de vente. À l’ère du numérique, où 80 % des consommateurs commencent leur parcours d’achat via leur smartphones ou tablettes, « Kitchen Expert Suite » est conçu pour capter en continu les clients via le web et transformer l’intérêt initial des consommateurs en leads hautement qualifiés et en un trafic accru en magasin.
Grâce à son interface omnicanale, « Kitchen Expert Suite » permet aux enseignes de doubler le nombre de devis générés depuis le web vers le magasin. Avec des fonctionnalités dédiées telles que l’éditeur de meubles, de plans de travail et de panneaux muraux, ainsi que la tarification par blocs modulaires, les spécialistes de la cuisine peuvent générer des devis, gérer les commandes avec les fabricants et faciliter le suivi, tandis que les responsables peuvent centraliser et gérer les activités sur l’ensemble de leur réseau de distribution, le tout soutenu par des innovations basées sur l’IA.
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