Nous transformons l'expérience client grâce à nos solutions d'aménagement en 3D

Saviez-vous que 88 % des consommateurs évaluent autant l'expérience client que les produits d’une entreprise (source : Salesforce) ? Pour les enseignes d'ameublement, les services de décoration intérieure en ligne et de conseil à distance peuvent constituer une véritable valeur ajoutée. Offrez à vos clients l'expérience personnalisée et créative qu'ils attendent, et accompagnez-les tout au long de leur parcours d'achat en ligne, que ce soit pour la cuisine, la salle de bain, le rangement et les articles DIY.

Les entreprises qui excellent dans la personnalisation génèrent 40 % de revenus en plus que les autres. Dans le secteur de l'habitat, les clients veulent pouvoir tester différents styles, matériaux et finitions, et concevoir des produits personnalisés adaptés à leur espace, à leur décoration intérieure et à leur budget (source : McKinsey & Company).

Les compétences digitales sont désormais requises dans 79 % des emplois de vente au détail, mais 62 % des responsables disent qu'ils ne parviennent pas à trouver des employés ayant l'expérience adéquate (source : BRC). Les entreprises les plus visionnaires forment leurs employés de manière proactive pour qu'ils soient capables de s'adapter. Et si vous investissiez dans une technologie qui facilite encore plus la formation de vos commerciaux ?

Vous êtes sous pression pour mettre de nouveaux produits sur le marché et les livrer à vos clients plus rapidement que jamais ? Les consommateurs à l’affût des nouvelles tendances considèrent leur logement comme une extension de leur mode de vie et aiment changer régulièrement leur aménagement intérieur et rénover leur cuisine, leur salle de bains et leur espace de vie.

Les entreprises réagissent en élargissant leurs catalogues, en introduisant de nouvelles gammes de produits et en optimisant les chaînes d'approvisionnement pour réduire les délais. Comment garder une trace de tout cela ? Vous avez besoin d'une plateforme comme HomeByMe pour tenir votre portefeuille à jour, générer automatiquement de nouveaux contenus sur tous les canaux et vous aider à honorer les commandes rapidement et efficacement.

L'inflation croissante, la montée en flèche des coûts des matériaux et de l'énergie, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et la réduction des dépenses de consommation sont autant de facteurs qui exercent une énorme pression sur les marges. Cela oblige les distributeurs et les fabricants à examiner de près leurs stratégies de tarification, afin de tirer le maximum de valeur de chaque vente.

Les distributeurs de cuisines, de salles de bains et de mobilier doivent être en mesure d'ajuster rapidement leurs prix dans les différentes gammes et catégories à mesure que le marché fluctue. Vous avez besoin d'avoir une visibilité complète sur les stocks et une vision claire des comportements d'achat de vos clients pour savoir quels produits se vendent. Et vous devez pouvoir être en mesure de proposer des remises et des promotions attrayantes pour conclure rapidement les ventes. HomeByMe offre toutes les options nécessaires pour gérer tout cela, et bien plus encore.